Nos engagements Optique

Nos valeurs et nos engagements pour vous:

*Vous renseigner,   apporter une réponse à toutes vos questions lors de nos échanges téléphoniques.

*Vous accueillir et vous orienter dans les meilleurs délais,  selon l’objet de votre visite.

*Vous conseiller en tenant compte de vos besoins et attentes et en respectant vos choix.

*Vous proposer une offre large en prix,  nouveautés et marques dans chaque magasin des mutuelles de france loire.

*Vous établir un devis clair,  précisant la part prise en charge par les organismes de tiers payants et indiquant le reste à charge.

*Vous remettre votre équipement dans le respect des délais,  au plus court en fonction de l’équipement commandé.

*Vous accueillir dans les délais les plus brefs possibles lors de la remise de votre équipement,  en vérifiant votre confort.

*Vous  accompagner par des garanties et un service après-vente optimal.

*Vous assurer du suivi de votre satisfaction.

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